Användarvillkor

Allmänna villkor – PIKSELAND

1. Allmän information

1.1. Villkorens omfattning
Dessa villkor beskriver hur webbutiken PIKSELAND fungerar samt reglerna för hur kundernas beställningar hanteras.

1.2. Säljare och personuppgiftsansvarig:
TOPONE
Enskild näringsidkare (Polen)
Bedriver oregistrerad verksamhet (działalność nierejestrowana) under namnet PIKSELAND
Adress: Lemańska 7/3, 12-100 Szczytno, Polen (Detta är inte en returadress! Paket som skickas till denna adress tas inte emot.)
Skatteregistreringsnummer (NIP): 7451866722
Statistiskt identifieringsnummer (REGON): 543733713
E-post: pikselandpl@gmail.com

1.3. Butikens verksamhetsmodell
Webbutiken PIKSELAND arbetar enligt dropshipping-modellen, vilket innebär att beställda produkter skickas direkt från leverantörerna, främst från utlandet. Butiken lagerhåller inga varor utan samarbetar med logistikpartner för att beställningarna ska hanteras smidigt.

1.4. Varornas karaktär
Produkterna som erbjuds på webbplatsen kommer från externa leverantörer och skickas till kunden utan att passera butiken.

2. Beställning och hantering av beställningar

2.1. Beställningens steg

Kunden lägger en beställning på butikens webbplats.
Butiken skickar beställningen vidare till leverantören, som förbereder produkten för leverans.
Produkten skickas direkt från leverantörens lager till kunden.

2.2. Handläggnings- och leveranstid

Butiken behandlar beställningar inom högst 7 arbetsdagar.
Leveransen kan ta 10–45 arbetsdagar, beroende på var leverantören och kunden befinner sig.
Butiken ansvarar inte för förseningar som beror på tullförfaranden, logistiska begränsningar eller tredje parts agerande.

2.3. Begränsningar
Butiken kan vägra att genomföra en beställning vid:

felaktig information i erbjudandet,
att produkten inte finns tillgänglig,
tekniska problem som gör det omöjligt att genomföra beställningen.

3. Priser och betalning

3.1. Prissättning

Priserna på webbplatsen är bruttopriser (slutpriser), om inget annat anges.
Butiken förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Ändringar påverkar dock inte beställningar som redan har lagts och betalats.

3.2. Betalningssätt
Betalning kan göras med de betalningssätt som visas i kassan, till exempel:

betal- eller kreditkort,
Klarna,
PayPal.

4. Butikens ansvar

4.1. Ansvarsbegränsning

Butiken ansvarar inte för leveransförseningar som beror på omständigheter utanför butikens kontroll, till exempel leverantörernas agerande eller tullkontroller.
Ansvaret för produkternas kvalitet och överensstämmelse med beskrivningen ligger hos de externa leverantörerna.

4.2. Garanti och reklamation
Butiken hjälper dig vid reklamationer, men leverantörens regler gäller. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

5. Skydd av personuppgifter

5.1. Behandling av personuppgifter

Kundernas personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och används endast för att genomföra beställningar.
För att kunna genomföra beställningen kan uppgifterna delas med samarbetspartner, till exempel leverantörer och betalningsleverantörer.

6. Returer och reklamationer

6.1. Ångerrätt och retur

Kunden har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från det att varan togs emot.
Retur är endast möjlig för produkter som är oanvända och i originalförpackning.
Kunden står för returfrakten.

6.2. Reklamationer

Reklamationer av felaktiga produkter kan göras inom 2 år från köpet.
Handläggningstiden för en reklamation är högst 14 arbetsdagar, och om leverantören behöver kontaktas högst 45 arbetsdagar.

7. Slutbestämmelser

7.1. Ändringar av villkoren
Butiken kan ändra dessa villkor. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen pikselandspel.eu.

7.2. Godkännande av villkoren
Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

7.3. Tvistlösning
Tvister som uppstår i samband med avtalet avgörs av den domstol som är behörig för butikens säte, om inte lagen föreskriver något annat. Detta påverkar inte det skydd du har enligt tvingande konsumentskyddsregler i det land där du är bosatt.